Il Sistema di prenotazione Alberghiera di TopHotelDiscount

Il Sistema di prenotazione Alberghiera di TopHotelDiscount utilizza un sistema di prenotazione semplice che fa incontrare la domanda degli utenti e l'offerta degli Hotel. Il nostro servizio di prenotazione on-line consente di prenotare direttamente gli Hotel via internet con tariffe vantaggiose e sempre scontate. Non siamo un'Agenzia viaggi e non prenotiamo per conto degli Utenti. Hai sempre 2 possibilità: Ricercare la disponibilità per tutte le strutture presenti nella Località desiderata o ricercare la disponibilità unicamente per una singola struttura.

Come Prenotare -  2 tipi di prenotazioni

1. Seleziona la località e inserisci la data di arrivo, il numero notti, il numero delle camere e il numero delle persone, il sistema ti mostrerà un elenco di Hotel disponibili
2. Scegli l’Hotel preferito e la tipologia di camera e fai click su PRENOTA
3. Nel caso tu non sia un Utente registrato inserisci i tuoi dati personali e i dati della carta di credito (solo a garanzia della prenotazione, TopHotelDiscount non effettuerà nessun addebito) e fai click su PRENOTA
4. Verrà visualizzata una pagina con il riepilogo della tua prenotazione a conferma immediata che riceverai contestualmente anche via email.
5. Se sei un nuovo utente riceverai anche una email con una Password che ti consentirà di accedere alla tua personale area riservata dove troverai sempre l’elenco delle tue prenotazioni, vederne il dettaglio ed eventualmente cancellarle.

Prenotazione su richiesta: per la prenotazione con trattamento di mezza pensione o pensione completa con conferma da parte dell'Hotel entro 48 ore

1. Seleziona la località e inserisci la data di arrivo, la data di partenza, il numero delle camere e il numero delle persone, il sistema ti mostrerà un elenco di Hotel disponibili
2. Scegli l’Hotel preferito ed il trattamento e fai click su PRENOTA
3. Inserisci il numero di adulti e di eventuali bambini (i bambini usufruiscono quasi sempre di tariffe ulteriormente scontate) e fai click su PRENOTA
4. Nel caso tu non sia un Utente registrato inserisci i tuoi dati personali e i dati della carta di credito (solo a garanzia della prenotazione, TopHotelDiscount non effettuerà nessun addebito) e fai click su PRENOTA
5. Verrà visualizzata una pagina con il riepilogo della tua prenotazione a richiesta che riceverai contestualmente anche via email.
6. Entro 48 ore riceverai dall’Hotel una risposta via email di accettazione o rifiuto della tua prenotazione
7. Se sei un nuovo utente riceverai anche una email con una Password che ti consentirà di accedere alla tua personale area  riservata  dove troverai sempre l’elenco delle tue prenotazioni, vederne il dettaglio ed eventualmente cancellarle.

Come cancellare una prenotazione

Per cancellare una prenotazione, fai click su le tue prenotazioni  nella Home Page di TopHotelDiscount ed inserisci il tuo indirizzo email e la Password che ti è stata inviata per email. Troverai l’elenco delle tue prenotazioni, potrai vederne il dettaglio ed eventualmente cancellarle.
Seleziona cancella la prenotazione in corrispondenza della prenotazione da cancellare e fai click su CANCELLA. La tua prenotazione verrà cancellata dal sistema. Ricordati che se la cancellazione non viene effettuata entro i tempi indicati nella politica di cancellazione, TopHotelDiscount non è responsabile di eventuali penali addebitate sulla tua carta di credito dall’Hotel.
TopHotelDiscount non accetta richieste di cancellazione via email, anche se inviate prima della scadenza del termine di cancellazione. La cancellazione deve essere sempre effettuata seguendo la procedura appena indicata.
Come modificare la tua prenotazione
Non è possibile modificare una prenotazione. E’ sempre necessario cancellare la prenotazione, ed eventualmente fare una nuova prenotazione. Per particolari esigenze puoi contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customer.service@tophoteldiscount.com

Sicurezza dei dati della Registrazione

Le informazioni che chiediamo quando prenoti o ti registri  sono necessarie ai fini della gestione delle prenotazioni. Tutte le informazioni sono trasmesse con il massimo livello di protezione possibile.

Dati Carta di Credito e loro Sicurezza

Per garantire la prenotazione sono necessari i dati della Carta di Credito; non verrà fatto alcun addebito da parte dell’Hotel per la prenotazione se non è specificato dalla struttura come deposito (in tal caso verrà specificato nelle condizioni di cancellazione del singolo Hotel) o in caso di una cancellazione dopo i termini stabiliti o nel caso di un no-show. I dati della carta di credito vengono trasmessi direttamente all'Hotel con il massimo livello di protezione possibile. TopHotelDiscount utilizza un certificato server SSL rilasciato da Geotrust.